2013年度，车市的竞争越发激烈，各大车企也更加关注自身服务质量的提升。上海大众作为中国车市的龙头企业，于近期启动了经销商礼仪培训课程，力图对旗下经销商的服务再做提升。
云峰汽车松江大众作为上海地区连续两年的上海大众六星级经销商，此次被选为上海地区首家标杆店，自6月13日起在为期四天的时间内，来自上海大众聘请的两位礼仪老师，驻店对公司员工进行了专业训练。
培训期间，老师针对销售部门销售流程的执行现状细致入微地进行了分析，并且从销售顾问的日常工作礼仪、待人接物礼仪、化妆技巧及标准着装礼仪等方面进行了详细指导。授课紧紧结合销售工作现状，内容丰富精彩、可操作性强。课间老师还进行了一对一演练，纠正错误动作，现场进行示范，增强了授课的直观性。
通过培训，云峰汽车松江大众的员工认识到了高雅的仪容仪表、优美的行为举止对日常工作的重要意义，进一步掌握了与客户沟通的渠道和方法，提高了规范自身行为礼仪，提升自身修养的自觉性。公司全体员工将把学到的礼仪知识运用到日常工作中，进一步深化优质服务，做最强标杆店！
图：现场培训演练